tes71 গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

সংক্ষিপ্ত বিবরণ

tes71 আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আমরা যে ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য, কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এবং বাংলাদেশে অবস্থিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার ব্যাখ্যা করে।

tes71 ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার বন্ধ করুন।

tes71 বাংলাদেশে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা একটি অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। ব্যক্তিগত তথ্য আইনগতভাবে, ন্যায্যভাবে এবং স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করার দায়িত্ব আমরা অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করি এবং এই নথিটি সেই মানের প্রতি আমাদের পূর্ণ প্রতিশ্রুতি প্রতিফলিত করে।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন tes71-এর সাথে যোগাযোগ করেন তখন আমরা বেশ কয়েকটি বিভাগের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য আমাদের পরিষেবাগুলি নির্ভরযোগ্যভাবে প্রদান করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে প্রয়োজনীয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন তথ্য

আপনি যখন tes71-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সেট আপ ও পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত বিবরণ সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ আইনি নাম এবং জন্ম তারিখ
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর
• আবাসিক ঠিকানা (শহর, জেলা — যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা)
• ব্যবহারকারীর নাম এবং এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড
• সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্রের বিবরণ (পরিচয় যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে)

আর্থিক ও লেনদেন তথ্য

আমাদের সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সহজতর করতে, আমরা নিম্নলিখিত আর্থিক তথ্য প্রক্রিয়া করি:

• মোবাইল ব্যাংকিং পরিচিতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ইত্যাদি)
• জমা এবং উত্তোলন লেনদেনের ইতিহাস, পরিমাণ এবং সময়চিহ্ন
• বোনাস এবং প্রচারমূলক ক্রেডিট ব্যবহারের রেকর্ড

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার তথ্য

আপনি যখন tes71-এ ব্রাউজ বা খেলেন, তখন আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি মসৃণ এবং নিরাপদ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য রেকর্ড করে:

• আইপি ঠিকানা এবং আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, সেশনের সময়কাল, ক্লিক প্যাটার্ন এবং গেম কার্যকলাপ লগ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

tes71 শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ ও ন্যায়সঙ্গত উদ্দেশ্যে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা ব্যবহার করে:

• আপনার tes71 অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনা করতে
• নিরাপদে জমা, উত্তোলন এবং বোনাস লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, বয়স যাচাইকরণ সহ (শুধুমাত্র ২১+)
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সনাক্ত, প্রতিরোধ এবং তদন্ত করতে
• পরিষেবা বিজ্ঞপ্তি, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং প্রাসঙ্গিক প্ল্যাটফর্ম আপডেট পাঠাতে
• প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা, গেমের পারফরম্যান্স এবং সহায়তার মান উন্নত করতে

আমরা কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারী বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কগুলিতে বিক্রয়, ভাড়া বা বিনিময় করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সুবিধার জন্য tes71 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

পেমেন্ট তথ্য এবং লেনদেন

tes71 bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে দ্রুত মোবাইল পেমেন্ট সমর্থন করে — বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত মোবাইল আর্থিক পরিষেবা। আপনি যখন একটি জমা বা উত্তোলন শুরু করেন, পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড SSL সংযোগের মাধ্যমে প্রেরিত হয়। আমরা আমাদের সার্ভারে আপনার সম্পূর্ণ bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট PINs সংরক্ষণ করি না; রেকর্ড রাখার এবং বিরোধ সমাধানের জন্য শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় লেনদেন পরিচিতি ধরে রাখা হয়।

Visa বা Mastercard-এর মাধ্যমে কার্ড-ভিত্তিক পেমেন্ট প্রত্যয়িত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। tes71 তার সিস্টেমে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। সমস্ত পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ লেনদেনের প্রতিটি পর্যায়ে আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানক PCI-DSS নির্দেশিকা অনুসরণ করে।

আপনার তথ্য ভাগ করা

tes71 ব্যবহারকারীর তথ্য কঠোর গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করে। আমরা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করি না। তবে, সীমিত এবং নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী

আমরা যাচাইকৃত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, জালিয়াতি সনাক্তকরণ অংশীদার, এবং ক্লাউড অবকাঠামো প্রদানকারী — যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের সহায়তা করে। এই প্রদানকারীরা কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির দ্বারা আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র আমাদের পক্ষে তাদের নির্দিষ্ট চুক্তিবদ্ধ পরিষেবাগুলি সম্পাদন করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে। তাদের কোনো স্বাধীন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করার অনুমতি নেই।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা

tes71-কে একটি বৈধ আদালতের আদেশ, সরকারি অনুরোধের প্রতিক্রিয়ায়, বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে, আমাদের ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা রক্ষা করতে, বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের শর্তাবলী প্রয়োগ করতে প্রকাশ প্রয়োজন হলে ব্যবহারকারীর তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আমরা শুধুমাত্র আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রকাশ করব এবং যেখানে অনুমোদিত, সেখানে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের আগাম অবহিত করব।

ব্যবসা হস্তান্তর

tes71 জড়িত একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীর তথ্য সেই লেনদেনের অংশ হিসাবে স্থানান্তরিত হতে পারে। যদি এই ধরনের স্থানান্তর ঘটে, আমরা নিশ্চিত করব যে গ্রহণকারী সত্তা গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার দ্বারা আবদ্ধ যা এই নীতিতে নির্ধারিত সুরক্ষার চেয়ে কম নয়, এবং আমরা ব্যবহারকারীদের আগে থেকে কোনো উপাদান পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

tes71 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে তিনটি প্রধান বিভাগের কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি — প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় (সেশন ব্যবস্থাপনা, লগইন অবস্থা, নিরাপত্তা টোকেন)
• বিশ্লেষণমূলক কুকি — ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইট নেভিগেট করে, কোন গেমগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলি কোথায় উদ্ভূত হয় তা বুঝতে আমাদের সহায়তা করে
• ফাংশনাল কুকি — আপনার ভাষার পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস এবং পূর্বে দেখা কন্টেন্ট সংরক্ষণ করে আপনার পরবর্তী ভিজিটগুলি ব্যক্তিগতকৃত করতে

আপনি যেকোনো সময় কুকি প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলতে আপনার ব্রাউজার সেটিংস কনফিগার করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলি ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে। tes71 বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না বা বাহ্যিক বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে কুকি ডেটা ভাগ করে না।

ডেটা সংরক্ষণ

tes71 শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখে যতক্ষণ এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী প্রয়োজনীয়। অ্যাকাউন্ট ডেটা সাধারণত tes71-এর সাথে আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কাল এবং তারপরে আইনি ও নিরীক্ষা বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য ধরে রাখা হয়।

আর্থিক প্রতিবেদন এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য লেনদেন এবং আর্থিক রেকর্ড দীর্ঘ সময়ের জন্য ধরে রাখা হতে পারে। তথ্যের আর প্রয়োজন না হলে, এটি নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে এটি আর কোনো পৃথক ব্যবহারকারীর সাথে সংযুক্ত না হতে পারে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, তাহলে আপনি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে ডেটা মুছে ফেলার সময়সীমার নিশ্চিতকরণ অনুরোধ করতে পারেন।

ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার

tes71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত আপনার অধিকারকে সম্মান করে। একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেস — tes71 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করে তার একটি কপি অনুরোধ করুন
• সংশোধন — ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করুন
• মুছে ফেলা — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়
• সীমাবদ্ধতা — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া করি তা সীমিত করার অনুরোধ করুন
• আপত্তি — সরাসরি বিপণনের জন্য বা যেখানে প্রক্রিয়াকরণ বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে সেখানে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করুন

এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত বৈধ অনুরোধে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সাড়া দেব। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আমরা তাদের উপর কাজ করার আগে নির্দিষ্ট অনুরোধগুলি পরিচয় যাচাইয়ের বিষয় হতে পারে।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা

tes71 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করতে শক্তিশালী প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত তথ্যের জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, নিরাপদ পাসওয়ার্ড হ্যাশিং, সংবেদনশীল তথ্যে কর্মীদের প্রবেশাধিকার সীমিত করার ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, এবং আমাদের অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।

যদিও আমরা সর্বোত্তম অনুশীলন নিরাপত্তা প্রোটোকল বাস্তবায়ন করি, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আমরা আপনাকে আপনার tes71 অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে, যেকোনো উপলব্ধ দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের অবহিত করতে উৎসাহিত করি।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

tes71 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদান পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে সম্ভব, নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের তাদের নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব। আমরা আপনাকে আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত করা হচ্ছে সে সম্পর্কে আপডেট থাকতে নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

এই নীতির যেককোনো আপডেটের পরে tes71 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপডেট করা নীতিতে আপনার কোনো আপত্তি থাকলে, আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ সহ আপনার বিকল্পগুলি নিয়ে আলোচনা করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।